Marketing en sales

Vrijwel in alle bedrijven hoor je dezelfde opmerkingen van verkopers over de afdeling marketing. Marketing, dat is toch reclame? Leuk hoor wat daar bedacht wordt, maar wij als verkoop zorgen voor de omzet. En ja, op het eerste gezicht is het natuurlijk waar dat de verkoper de order schrijft en het directe contact met de … Meer lezen

Heeft onderzoek naar nieuwe producten zin? Het gedrag van consumenten wijkt af van wat ze zeggen dat ze gaan doen. Dit zowel bij klanten in een consumentenmarkt als in een zakelijke omgeving. Het is wellicht wel mogelijk om redelijk te voorspellen wat een consument gaat doen in een bestaande markt. Maar ook daar kunnen nieuwe … Meer lezen